我曾經(jīng)采訪(fǎng)到一位做麻辣燙的老板,聊到微信營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,這哥們連連擺手,說(shuō)“做過(guò)了,不靠譜!不就是讓顧客分享微信朋友圈嗎,我做了一個(gè)多月,啥屁用也沒(méi)有,白白送出去幾千塊錢(qián)的菜?!?/p>
我曾經(jīng)采訪(fǎng)到一位做麻辣燙的老板,聊到微信營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,這哥們連連擺手,說(shuō)“做過(guò)了,不靠譜!不就是讓顧客分享微信朋友圈嗎,我做了一個(gè)多月,啥屁用也沒(méi)有,白白送出去幾千塊錢(qián)的菜。”
后來(lái),我發(fā)現(xiàn)99%的餐廳做微信營(yíng)銷(xiāo),都是這個(gè)結(jié)果。老板們往往是滿(mǎn)腔熱情抱上去,兜頭一盆冷水潑下來(lái),最后只留下一句“互聯(lián)網(wǎng)都不靠譜”,從此與互聯(lián)網(wǎng)老死不相往來(lái)。
真的是互聯(lián)網(wǎng)都不靠譜,微信營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)用嗎?
天津有個(gè)“鄭小米臺(tái)灣鹵肉飯”,外賣(mài)很厲害,應(yīng)用了一個(gè)小技巧,立刻就漲單:
這個(gè)小技巧,就是朋友圈的地址。店鋪?zhàn)鑫⑿呕顒?dòng)讓顧客轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈時(shí),一定要記得讓顧客在朋友圈下面附上店鋪地址,就是這樣:
點(diǎn)開(kāi)之后,神奇的事情發(fā)生了:
注意細(xì)節(jié)
這是因?yàn)轵v訊戰(zhàn)略投資了大眾點(diǎn)評(píng),雙方在后臺(tái)打通了整個(gè)功能。可是同樣的小技巧,有的增長(zhǎng)40%,有的卻只增長(zhǎng)5%不到,這是為什么呢?
因?yàn)槟Ч碓诩?xì)節(jié)里。如果你想要取得神奇的效果,就要下一番功夫,把諸多細(xì)節(jié)好好打理一番:
1、大眾點(diǎn)評(píng)一定要開(kāi)通團(tuán)購(gòu)和外賣(mài)(外賣(mài)方面,開(kāi)通美團(tuán)外賣(mài)即可)而且一定要是套餐,不能是優(yōu)惠買(mǎi)單之類(lèi)。沒(méi)有團(tuán)購(gòu)套餐你讓吃貨買(mǎi)啥??jī)r(jià)格也要合理,最起碼保持行業(yè)平均水準(zhǔn),別指望一單吃三年,否則轉(zhuǎn)化率一定高不了。
2、大眾點(diǎn)評(píng)的評(píng)論和星級(jí)管理一定要做好,認(rèn)真管理和回復(fù)差評(píng),多促成好評(píng),而且要努力追求五星,做到四星是必須的,最起碼也得三星半吧!
3、大眾點(diǎn)評(píng)的店鋪要美化到位,圖片、文字、店內(nèi)環(huán)境等,都要用心打理。
4、大眾點(diǎn)評(píng)的店鋪名字,跟微信內(nèi)嵌的騰訊地圖上的店鋪名字必須保持一致。否則就會(huì)不靈。就像這個(gè)“小蹄大作”,上過(guò)CCTV,并且是李開(kāi)復(fù)投資過(guò)的明星項(xiàng)目,生意也超級(jí)火爆,大眾點(diǎn)評(píng)里的銷(xiāo)售和評(píng)價(jià)都超高,簡(jiǎn)直就是完美神店。但是由于騰訊地圖里的店名不一致,就導(dǎo)致朋友圈分享的地址無(wú)法直達(dá)團(tuán)購(gòu)界面。僅就這一項(xiàng),每年損失就不低于5萬(wàn)元。
5、除了大眾點(diǎn)評(píng),各種地圖軟件的分享和優(yōu)化也很關(guān)鍵,這就涉及到一些復(fù)雜的地圖操作技巧。
餐飲業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng),是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。任何一個(gè)小妙招背后,都要有一系列線(xiàn)上線(xiàn)下的配合,才能真正起到提升訂單的作用。
所以,對(duì)你來(lái)說(shuō),最重要的是要保持學(xué)習(xí)。
我問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題:
你是否想過(guò)讓自己的餐廳天天爆單?
你是否想過(guò)把自己的品牌做成知名網(wǎng)紅品牌?
你是否也渴望成為一名互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的高手?
是的,太想太想了。應(yīng)該怎么做呢?
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